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南山社区南江居委会开展文明礼仪培训
2018-05-08 14:52 作者:陈映月 来源:多彩贵州网
贵州手机报 | 新闻客户端  | 新闻热线:96677 | 投稿
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  多彩贵州网讯(通讯员 陈映月)为进一步转变工作作风,增强服务意识,端正服务态度,为进一步提升居委会工作人员的文明形象,提高基层工作人员的整体素质及服务群众的水平和质量,做好居民群众的“贴心人”。5月7日下午,开阳县南江居委会组织支居两委成员、网格员及保洁员开展文明礼仪培训。

  在培训过程中,卢支书结合居委会工作新常态,从文明礼仪基本知识入手,从个人礼仪、工作礼仪、文明礼仪等方面教育引导工作人员树立以民为本、为民解困、为民服务的职业使命感和职业规范,着重对仪容仪表、微笑服务、礼貌用语等方面进行了细致的讲解,使参训人员都能掌握服务礼仪知识及行为规范,增强了居委会工作人员的文明礼仪意识和素质。

  通过培训,让参训人员认识到自己在服务工作中存在的不足,从思想上对文明礼仪有了新的认识,纷纷表示:在今后的为民服务工作中改正以往的不足,更好地开展为民服务工作,提升服务群众满意度。在实际工作中践行文明礼仪规范,以崭新的姿态、饱满的热情迎接每一位办事群众,为广大群众提供“优质、高效、便捷”的服务,展现讲文明、重礼仪、团结友善、热情服务的良好服务窗口形象。

 编辑:张杨  
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